Били ли сте в ситуация да спорите относно статуса на транзакция? Вижте как лесно да разпознаете състоянието на плащане в профила си на sumup.me или в SumUp приложението.
В тази статия:
Вижте повече за историята на продажбите си тук.
Как изглежда една успешна транзакция?
Когато използвате SumUp за приемане на плащане, веднага получавате потвърждение дали плащането е било успешно. И терминалът, и SumUp приложението ще изпишат съобщение за успешна транзакция.
Ето как ще изглежда една успешна транзакция в профила ви на sumup.me или в SumUp приложението.
 |
Успешна транзакция |
 |
Успешно картово плащане, изплатено по банкова ви сметка. |
 |
Успешно картово плащане, изплатено по SumUp картата ви. |
 |
Възстановена транзакция |
Ако искате повече подробна информация относно транзакцията, просто кликнете върху нея и ще се отвори електронна разписка.
Как да разпозная неуспешна транзакция?
Ако транзакцията е неуспешна поради отхвърляне на картата, изтичане на времето или неуспешна връзка с Bluetooth, терминалът ви и SumUp приложението ще изпишат съобщение за неуспешното плащане.
 |
Неуспешна транзакция |
 |
По това картово плащане е направено оспорване. |
Важно
За да гарантира най-високото ниво на сигурност, SumUp отменя всяка една транзакция, която не е завършена в определената времева рамка( изтекло време за плащане).