Din salgshistorik indeholder en grundlæggende oversigt over alle de betalinger, du har modtaget ved hjælp af SumUp.
I denne artikel:
- Transaktionsoversigt
- Adgang til min salgshistorik
- Online filterindstillinger
- Transaktions- og salgsoplysninger
Transaktionsoversigt
Vi giver dig en liste over transaktioner, der giver dig mulighed for hurtigt at kontrollere, om en kortbetaling var vellykket. Du kan finde den online, i SumUp Appen og på din 3G kortlæser.
Adgang til min salgshistorik
- Log ind på sumup.me.
- Klik på "Salg" for at se din salgshistorik.
- Klik på en bestemt transaktion for at se dens detaljer. En popup til højre viser også en tidslinje for transaktionen og udbetalingen, samt alle solgte produkter.
For at søge efter individuelle transaktioner kan du bruge filterindstillingerne eller indtaste transaktionskoden i søgefeltet øverst til højre.
- Åbn din app.
- Tryk på symbolet for salg
. - Hvis du vil se en bestemt transaktion, skal du bladre gennem din liste eller bruge søgefunktionen og trykke på den ønskede transaktion.
- Tænd din SumUp 3G.
- Tryk på piletasterne (op eller ned) for at komme ind i menuen.
- Brug piletasterne til at gå til " Transaktionshistorik " og tryk på det grønne kryds.
- Her vil du kunne se dine transaktioner, begyndende med den senest udførte.
- Vælg en bestemt transaktion ved at bladre hen til den og trykke på det grønne flueben.
Bemærk: Du vil kun se en liste over de transaktioner, der er foretaget med din 3G kortlæser. Tjek online på sumup.me eller inde i SumUp Appen for at se en transaktion foretaget med en anden SumUp Kortlæser.
Online filterindstillinger
Du kan filtrere din salgshistorik eller søge efter transaktions-ID eller beskrivelse. Her er en kort beskrivelse af de forskellige muligheder:
Juster perioden, eller specificér tidsrummet med datoer. Du kan se alle de transaktioner, du har foretaget, imens du har brugt SumUp.
Du kan filtrere dine transaktioner efter kort- eller kontantbetalinger.
Du kan filtrere transaktioner efter deres status: vellykket, mislykket, refunderet eller tilbageført.
Få mere at vide om status for dine transaktioner her.
Hvis du har flere medarbejdere registreret med din SumUp-profil, kan du filtrere dine transaktioner ved at indtaste medarbejderens e-mailadresse.
Find ud af, hvordan man opretter og administrerer medarbejderprofiler her.
Transaktions- og salgsoplysninger
Salgshistorikken giver dig detaljerede oplysninger om hver enkelt transaktion. Sådan ser en vellykket kortbetaling ud:
Online på sumup.me:
- Klik på en bestemt transaktion for at se flere detaljer eller igangsætte en refundering.
- En digital kvittering vises i en popup til højre.
I din SumUp App:
- Klik på en bestemt transaktion for at se flere detaljer om din betaling og udbetalingsdatoen.
- Vælg de 3 prikker for at starte en refundering.
