Har du nogensinde været usikker på status for en transaktion? Find ud af, hvordan du let genkender status for en betaling på dit dashboard eller i din SumUp App .
I denne artikel:
Læs om, hvordan du får adgang til din salgshistorik på din enhed her.
Hvordan ser en vellykket transaktion ud?
Når du bruger SumUp til at modtage betalinger, vil du modtage live bekræftelse af, om betalingen var vellykket. Både din kortlæser og SumUp Appen vil vise, at transaktionen var vellykket.
Sådan ser en vellykket transaktion ud på sumup.me eller i SumUp Appen.
 |
En vellykket transaktion |
 |
En vellykket kortbetaling udbetalt til din bankkonto. |
 |
En vellykket kortbetaling udbetalt til dit SumUp Card. |
 |
En refunderet transaktion |
Hvis du ønsker mere information om transaktionen, så klik på selve transaktionen for at se en digital kvittering.
Hvordan genkender jeg en mislykket transaktion?
Hvis en transaktion mislykkes enten ved et afvist kort, på grund af en timeout, eller fordi Bluetooth-forbindelsen mislykkedes, så vil din kortlæser og din SumUp App give besked med det samme.
 |
En mislykket transaktion |
 |
Der vil blive anmodet om en tilbageførsel for denne kortbetaling. |
Vigtigt
For at sikre den højeste grad af sikkerhed, annullerer SumUp enhver transaktion, der ikke er afsluttet inden for en bestemt tidsramme (timeout).