Din SumUp Solo kortlæser er fyldt med nyttige funktioner. Den tilbyder ikke blot en intuitiv måde at modtage betalinger på, men er også et værktøj, der kan hjælpe med at organisere din virksomhed generelt. Denne guide har til formål at hjælpe dig med at udnytte din Solos fulde potentiale med alt fra teknisk rådgivning til tip til brugeren.
Sådan indstiller du din Solo
Vi har lavet en praktisk trin-for-trin-guide til indstilling af din Solo, der starter, når du åbner æsken, og slutter, når du er klar til at begynde at modtage betalinger. Når du er klar, er der også en guide til, hvordan du modtager betalinger.
Indstillinger og funktioner
Tryk på eller træk i den nedadgående pil øverst på din Solos skærm. Herfra har du adgang til en række funktioner og indstillinger til din Solo.
Indstillinger
Afsnittet “Om” indeholder oplysninger om din Solo og din SumUp-profil, herunder dit forhandler-ID, enhedens serienummer og din aktuelle softwareversion.
Du kan også logge ud af din SumUp-profil herfra ved at vælge “Log ud” og derefter trykke på “Log ud” igen for at bekræfte.
Herfra kan du tjekke din aktuelle softwareversion og downloade opdateringer, så din Solo kører optimalt.
Her kan du ændre skærmens lysstyrke og vælge, hvor længe din Solo forbliver ulåst, når den ikke er i brug.
Klik på “Sprog” for at vælge betjeningssproget på din Solo.
Forbindelser
Indstil Wi-Fi-skifteknappen "Til/Fra" til "Til", og opret forbindelse til et Wi-Fi-netværk for at skifte til en Wi-Fi-forbindelse. Indstil Wi-Fi-forbindelsen til "Fra" for at oprette forbindelse til et mobilnetværk igen via det ubegrænsede data-SIM-kort.
En internetforbindelse er nødvendig for, at Solo kan behandle betalinger. Du kan finde flere oplysninger, herunder nogle tip til fejlfinding, i vores guide til tilslutning af din Solo til internettet.
Salgshistorik
Solo giver dig mulighed for at se dine tidligere transaktioner og kontrollere transaktionsstatusser. Du kan derefter vælge at refundere transaktioner direkte fra din Solo eller sende kvitteringer. Du har også mulighed for at filtrere transaktioner efter dato, tidspunkt og beløb, så du kan finde præcis det, du leder efter.
- Tryk på den nedadgående pil øverst på skærmen.
- Vælg “Salgshistorik”.
- Vælg en transaktion fra listen for at se transaktionsoplysninger og udbetalingsoplysninger.
- Vælg den relevante transaktion i din “Salgshistorik”.
- Tryk på “Transaktion gennemført” for at se transaktionen og de tilknyttede valgmuligheder.
- Tryk på “Refunder” nederst på skærmen.
- Indtast beløbet til refundering, og tryk på “Udsted refundering”.
- Bekræft refunderingen ved at indtaste din SumUp-adgangskode.
En bekræftelsesskærm bliver vist, og du kan trykke på pileknappen eller "x" i øverste hjørne for at vende tilbage til den valgte transaktion.
Drikkepenge
Du kan aktivere Smarte drikkepenge under afsnittet “Drikkepenge” ved at indstille skifteknappen til “Til”. Smarte drikkepenge tilbyder dynamiske valgmuligheder for drikkepenge, som kunderne kan vælge imellem, baseret på transaktionsbeløbet eller muligheden for at tilføje et tilpasset drikkepengebeløb.
Få mere at vide om SumUps drikkepengefunktion her.
Opladning
Du kan oplade din Solo ved hjælp af det medfølgende 2.0 USB-type-C-kabel eller opladningsholderen. Solo kan fortsætte med at foretage transaktioner under opladning.
Sådan slukker du for din Solo
For at slukke for din Solo skal du holde tænd/sluk-knappen nede i et par sekunder, indtil muligheden for at slukke enheden vises på skærmen. Tryk på “Sluk” igen for at bekræfte.