Ihr SumUp Solo Kartenterminal ist vollgepackt mit Features und Funktionalitäten. Es ist nicht nur eine intuitive Möglichkeit, Zahlungen zu akzeptieren, sondern auch ein Tool, das Ihnen hilft, Ihr gesamtes Geschäft zu organisieren. Diese Anleitung soll Ihnen helfen, das volle Potenzial Ihres Solo auszuschöpfen, von technischen Ratschlägen bis hin zu Tipps zur Bedienung.
Mein Solo einrichten
Wir haben eine praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, mit der Sie Ihr Solo einrichten können – vom Auspacken bis zur ersten Zahlungsannahme. Sobald Sie bereit sind loszulegen, finden Sie auch eine Anleitung zum Akzeptieren von Zahlungen.
Einstellungen und Funktionen
Tippen oder ziehen Sie den nach unten zeigenden Pfeil oben auf dem Bildschirm Ihres Solos nach unten. Von hier aus können Sie auf eine Vielzahl von Features und Einstellungen für Ihr Solo zugreifen.
Einstellungen
Der Abschnitt „Über Solo” enthält Informationen zu Ihrem Solo und SumUp Profil, einschließlich Ihrer Händler-ID, der Seriennummer des Geräts und Ihrer aktuellen Softwareversion.
Sie können sich von hier aus auch von Ihrem SumUp Profil abmelden, indem Sie „Abmelden” wählen und dann zur Bestätigung erneut auf „Abmelden” drücken.
Von hier aus können Sie Ihre aktuelle Software-Version überprüfen und Updates herunterladen, damit Ihr Solo weiterhin optimal funktioniert.
Hier können Sie die Display-Helligkeit ändern und wählen, wie lange Ihr Solo entsperrt bleibt, wenn es nicht benutzt wird.
Klicken Sie auf „Sprachen”, um die Bediensprache Ihres Solos zu wählen.
Verbindungen
Schalten Sie den Wi-Fi-Schalter „Ein/Aus” auf „Ein” und verbinden Sie sich mit einem Wi-Fi-Netzwerk, um auf eine Wi-Fi-Verbindung umzuschalten. Schalten Sie das Wi-Fi auf „Aus”, um über die SIM-Karte mit unbegrenzten Daten wieder eine Verbindung zu einem mobilen Netzwerk herzustellen.
Um Zahlungen mit dem Solo zu verarbeiten, ist eine Internetverbindung erforderlich. Weitere Informationen, einschließlich einiger Tipps zur Fehlerbehebung, finden Sie in unserer Anleitung zur Verbindung Ihres Solo mit dem Internet.
Umsatzübersicht
Mit dem Solo können Sie Ihre vergangenen Zahlungen sowie den Status der Zahlungen einsehen. Sie können dann wählen, ob Sie direkt von Ihrem Solo Zahlungen zurückerstatten oder Belege senden. Es enthält auch die Möglichkeit, Zahlungen nach Datum, Uhrzeit und Betrag zu filtern, damit Sie genau das finden, was Sie suchen.
- Tippen Sie auf den nach unten zeigenden Pfeil am oberen Rand des Bildschirms.
- Wählen Sie „Umsatzübersicht“.
- Wählen Sie eine Transaktion aus der Liste aus, um Zahlungs- und Auszahlungsdetails anzuzeigen.
- Wählen Sie die entsprechende Zahlung in Ihrer „Umsatzübersicht”.
- Tippen Sie auf „Transaktion erfolgreich”, um die Zahlung und die zugehörigen Optionen anzuzeigen.
- Tippen Sie auf „Rückerstattung” am unteren Rand des Bildschirms.
- Geben Sie den Erstattungsbetrag ein und klicken Sie auf „Rückerstattung auszahlen”.
- Bestätigen Sie die Rückerstattung, indem Sie Ihr SumUp Passwort eingeben.
Wenn Sie den Bestätigungsbildschirm sehen, tippen Sie einfach auf die Pfeiltaste oder das „x” in der oberen Ecke, um zur ausgewählten Zahlung zurückzukehren.
Trinkgeld
Sie können Intelligentes Trinkgeld unter dem Abschnitt „Trinkgeld” aktivieren, indem Sie den Umschalter einfach auf „Ein” stellen. Intelligentes Trinkgeld bietet eine dynamische Trinkgeldoptionen für Kunden, die je nach Höhe der Zahlung oder auch individuell festgelegt werden kann.
Mehr über Trinkgeld mit SumUp erfahren Sie hier.
Aufladen
Sie können Ihr Solo mit dem mitgelieferten 2.0 USB-Typ-C-Kabel oder der Ladestation aufladen. Das Solo kann auch während des Ladevorgangs weiterhin Zahlungen annehmen.
Mein Solo ausschalten
Um Ihr Solo auszuschalten, halten Sie die Einschalttaste für ein paar Sekunden gedrückt, bis die Option zum Herunterfahren auf dem Bildschirm erscheint. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf „Herunterfahren”.