Dank unserer TSE-Lösung für die POS Cloud sind Sie garantiert finanzamtkonform. Alle Zahlungen und Daten werden sicher und finanzamtkonform aufgezeichnet.
In diesem Artikel:
- Cloud TSE aktivieren
- Mitarbeiterberechtigungen vergeben
- Cloud TSE in der App einrichten
- Mögliche Fehler
Cloud TSE aktivieren
Eine Initialisierung der Cloud TSE ist nur möglich, wenn die Cloud zuvor freigeschaltet wurde. Um Ihre Cloud in den Live-Modus zu versetzen, kontaktieren Sie bitte unser Support Team.
Mitarbeiterberechtigungen vergeben
Sämtliche Berechtigungen zur Nutzung der Cloud-TSE sind für die Mitarbeitergruppe des leitenden Angestellten bereits voreingestellt.
Möchten Sie für weitere Mitarbeitergruppen Berechtigungen erstellen, gehen Sie wie folgt vor.
- Navigieren zu “Setup”, erneut “Setup” und anschließend zu “Mitarbeitergruppe”
- Klicken Sie auf das Stiftsymbol der entsprechenden Mitarbeitergruppe
- Scrollen Sie zu TSE
- Wählen Sie die gewünschten Rechte per Checkbox aus
- Speichern Sie Ihre Auswahl
- Laden Sie die Stammdaten auf dem iPad
Hinweis: Die Funktionen "Außerbetriebnahme" und "TSE Log Export" werden aktuell nicht unterstützt.
Einrichten der Cloud TSE in der POS App
- Laden Sie die Stammdaten auf das iPad
- Klicken Sie auf “Geschäftstag” und eröffnen Sie diesen
- Navigieren Sie zum Tab “Fiskalisierung"
- Tippen Sie dort auf “TSE initialisieren"
Beispiel einer Rechnung mit TSE-Signatur
Mögliche Fehler
POS Cloud/Backoffice
Ist die folgende Ansicht in der Cloud unter “Setup” TSE zu sehen, ist bei der Aktivierung im Hintergrund etwas schief gelaufen.
Um den Fehler zu beheben, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
SumUp POS App
Ist die folgende Ansicht zu sehen, befindet sich die Cloud noch im Demo-Modus. Eine Initialisierung der Cloud TSE ist nur möglich, wenn die Cloud zuvor “Live” geschaltet wurde.
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte den Support um eine Live-Schaltung Ihrer Cloud vornehmen zu lassen.
Epson TSE-Lösung
Sollten Sie einen Epson Drucker erworben haben, können Sie gern die Hardware basierte TSE-Lösung nutzen. Unser Handbuch mit einer Anleitung zur Einrichtung können Sie sich nachfolgend herunterladen.