Sie möchten mehr über das SumUp Geschäftskonto erfahren? Von Informationen über IBAN-Diskriminierung bis zum Schutz Ihres Geschäftskontos haben wir hier einige der am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.
Mein Geschäftskonto verifizieren
Um unsere Dienstleistungen auch nach dem Brexit aufrechtzuerhalten, haben wir neue Lizenzen in Litauen und Irland erworben. Dies hat keinerlei Auswirkungen auf Ihren Service. Aufgrund unterschiedlicher lokaler Vorschriften kann es jedoch sein, dass einige Benutzer sich erneut verifizieren müssen.
Die erneute Verifizierung ist schnell und sicher mit der SumUp App. In unserem praktischen Leitfaden finden Sie weitere Informationen zum Verifizierungsprozess. Wir können SumUp Geschäftskontos nur denjenigen zur Verfügung stellen, die die Anforderungen unserer Aufsichtsbehörden erfüllen.
Wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Sie Ihre Dokumente nicht über die App hochladen möchten.
Selbstverständlich. Da wir derzeit eine große Nachfrage haben, kann die Bestätigung etwas länger dauern als üblich. Wir bemühen uns, die Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten, aber in einigen Fällen kann dies bis zu ein paar Tagen dauern.
Sicherheit
Die Central Bank of Ireland ist Teil des Europäischen Systems der Zentralbanken (ESZB) und des Eurosystems, bestehend aus der Europäischen Zentralbank (EZB) und den nationalen Banken aller EU-Mitglieder der Einheitswährung.
Irland ist auch Teil des einheitlichen Bankenaufsichtsmechanismus. Einfach ausgedrückt: Die Central Bank of Ireland bietet die gleiche Sicherheit und den gleichen Komfort wie jede andere nationale Zentralbank der Eurozone.
Ihr gesamtes Geld ist auf einem gesicherten Kundenkonto geschützt. Mit anderen Worten: Wir verwahren das Geld in Ihrem Namen auf Konten bei einer führenden europäischen Bank, die sowohl unsere Standards als auch die unserer Aufsichtsbehörde erfüllt.
Ihr Geld ist vollständig sicher und unterliegt denselben Schutzmaßnahmen wie bei Ihrer ersten Anmeldung bei uns. Sollte mit SumUp etwas geschehen, würde das gesamte Geld auf diesen Konten verwendet werden, um Sie vor allen anderen auszuzahlen.
Da es sich bei Ihrem SumUp Geschäftskonto um ein elektronisches Geldkonto und nicht um ein Bankkonto handelt, ist Ihr Geld nicht durch das Financial Services Compensation Scheme abgedeckt.
Wenn Sie Ihre ersten Zahlung mit SumUp tätigen, werden Sie aufgefordert, Starke Kundenauthentifizierung (SCA) zu aktivieren. Wenn Sie eine Überweisung oder Online-Zahlung mit Ihrer SumUp Card vornehmen, werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlung zu bestätigen oder abzulehnen.
Außerdem hat SumUp ein spezialisiertes Team, das sich auf die Überwachung und Identifizierung verdächtiger Zahlungen konzentriert. Einfach ausgedrückt: Wir behalten verdächtige Aktivitäten im Blick, um sicherzustellen, dass Ihr Konto immer so sicher wie möglich ist.
Geldtransfer mit dem Geschäftskonto
Welche Länder an SEPA beteiligt sind, erfahren Sie hier. Es ist derzeit nicht möglich, Zahlungen außerhalb von SEPA vorzunehmen.
Da Ihr Konto in Irland registriert ist, hat es eine irische IBAN. Der einzige Unterschied sind die Buchstaben, mit denen die IBAN beginnt. Eine irische IBAN unterscheidet sich funktional nicht von einer aus einem anderen Land der Eurozone.
Innerhalb des Europäischen Zahlungsraums (SEPA) ist es illegal, SEPA-IBANs abzulehnen. Grundsätzlich gilt: Wenn Sie in Frankreich leben und Ihr Versorgungsunternehmen darauf besteht, dass Sie nur mit einer französischen IBAN zahlen können, ist dies eine IBAN-Diskriminierung und ein Verstoß gegen Artikel 9 der SEPA-Verordnung.
Wenn Ihre IBAN zu Unrecht abgelehnt wurde, melden Sie dies bitte mit Accept My IBAN, damit das Problem überprüft und korrigiert werden kann.