Ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγχουν οι πελάτες σας τις πληρωμές τους είναι μέσω των αποδείξεων. Με τη SumUp μπορείτε είτε να στείλετε μια απόδειξη μέσω SMS ή email είτε να εκτυπώσετε μια έντυπη έκδοση για τον πελάτη σας δωρεάν.
Η αποστολή αποδείξεων παρέχει αποδεικτικά στοιχεία μιας συναλλαγής, μειώνοντας την πιθανότητα ακύρωσης χρέωσης για εσάς. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον οδηγό για αιτήματα ανάκτησης, ακυρώσεις χρεώσεων και ειδοποιήσεις απάτης.
Αποστολή απόδειξης
Μετά από μια επιτυχημένη συναλλαγή, μια οθόνη θα εμφανιστεί αυτόματα, ζητώντας σας να εισαγάγετε τη διεύθυνση email ή/και τον αριθμό τηλεφώνου του πελάτη σας. Προσθέστε τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε επιλέξει, πατήστε «Αποστολή απόδειξης» και είστε έτοιμοι: ο πελάτης σας θα λάβει την απόδειξή του απευθείας στα εισερχόμενά του.
Εναλλακτικά, όταν εμφανιστεί η πράσινη οθόνη αποδείξεων αποστολής, μπορείτε να εκτυπώσετε την απόδειξη ή να την μοιραστείτε μέσω άλλης εφαρμογής (όπως το WhatsApp), χρησιμοποιώντας το κουμπί κοινής χρήσης στην επάνω γωνία.
Τα στοιχεία επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται για την αποστολή αποδείξεων δεν αποθηκεύονται στην εφαρμογή SumUp για λόγους απορρήτου, επομένως είναι καλύτερο να σημειώσετε σημαντικές πληροφορίες που μπορεί να χρειαστείτε για αργότερα.
Επανάληψη αποστολής απόδειξης
Μπορείτε εύκολα να στείλετε ξανά μια απόδειξη με την εφαρμογή της SumUp σε μια μεταγενέστερη ημερομηνία. Ακολουθήστε απλώς τα παρακάτω απλά βήματα:
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή SumUp στο smartphone/tablet σας.
- Πατήστε στο σύμβολο Ιστορικό πωλήσεων
στο κάτω μέρος της οθόνης. - Περιηγηθείτε στο Ιστορικό Πωλήσεων και εντοπίστε τη συναλλαγή για την οποία θέλετε να στείλετε απόδειξη.
- Επιλέξτε τη σχετική συναλλαγή.
- Κάντε κλικ στις 3 κουκκίδες στην επάνω γωνία του πεδίου συναλλαγής και επιλέξτε «Αποστολή απόδειξης».
- Μπορείτε τώρα να εισαγάγετε μια διεύθυνση email ή έναν αριθμό τηλεφώνου. Αγγίξτε «Αποστολή απόδειξης» και ο πελάτης σας θα παραλάβει την απόδειξη. Μπορείτε, επίσης, να εκτυπώσετε την απόδειξή σας μέσω εκτυπωτή cloud ή να την κοινοποιήσετε μέσω WhatsApp, χρησιμοποιώντας το σύμβολο κοινής χρήσης στη γωνία.
Εκτύπωση αποδείξεων
Μπορείτε επίσης να παρέχετε έντυπες αποδείξεις στους πελάτες σας.
Είναι, επίσης, δυνατή η σύνδεση με εκτυπωτές συμβατούς με το Google Cloud Print μέσω της εφαρμογής SumUp. Ανατρέξτε στον αναλυτικό οδηγό Cloud Print για περισσότερες λεπτομέρειες.
Προς το παρόν υποστηρίζουμε τις ακόλουθες συσκευές εκτύπωσης:
- Κινητός εκτυπωτής Bluetooth Bixolon SPP-R210iK/BEGE
- Κινητός εκτυπωτής Bluetooth Bixolon SPP-R200lliK/BEGE
- Κινητός εκτυπωτής Bluetooth Star Micronics SM-L200
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση εκτυπωτών με τη SumUp.