Enregistrer les paiements en espèces

  1. Sur l'application SumUp, appuyez sur « Caisse » en bas de l'écran.

  2. Appuyez sur « Montant » pour saisir une valeur personnalisée (minimum CHF 1,00) ou sur « Articles » pour vendre un article de votre catalogue d'articles.

  3. Appuyez sur « Facturer » et sélectionnez « Espèces ».

  4. Si vous le souhaitez, appliquez une réduction ou demandez au client d’ajouter un pourboire.

  5. Saisissez la valeur en espèces payée par votre client. L'application vous communiquera s'il y a de la monnaie à rendre, et votre tiroir-caisse s'ouvrira s'il est connecté à l'appareil.

  6. Appuyez à nouveau sur « Facturer » pour confirmer la transaction.

Les paiements en espèces sont gratuits

Bien sûr, vous ne payez aucuns frais quand vous acceptez des paiements en espèces.

Fournir un reçu

  1. Sur l'écran de confirmation de la transaction, choisissez si vous souhaitez envoyer le reçu par e-mail ou par SMS.

  2. Saisissez les coordonnées de votre client.e et confirmez que vous souhaitez envoyer le reçu.

Les reçus sont une preuve utile pour vous protéger contre les rétrofacturations, alors assurez-vous d'en fournir chaque fois que cela est possible. Vous pouvez fournir des reçus pour des ventes passées à tout moment.

Comment fonctionnent les remboursements ?

Découvrez comment effectuer un remboursement si un.e client.e vous en fait la demande.