Hai mai avuto dubbi sullo stato di una transazione? Scopri come riconoscere facilmente lo stato di un pagamento sulla tua Dashboard o all'interno dell'app di SumUp
In questo articolo:
Scopri qui come consultare la tua cronologia vendite sul tuo dispositivo.
Che aspetto ha una transazione eseguita?
Quando utilizzi SumUp per accettare i pagamenti, ricevi un messaggio immediato che ti conferma se la transazione è andata a buon fine. La conferma che la transazione è stata eseguita sarà visualizzata sia sul lettore di carte sia nell'app di SumUp.
Ecco le icone che ti indicano su sumup.me o nell'app di SumUp che la transazione è avvenuta correttamente.
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Una transazione eseguita |
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Un pagamento con carta accreditato sul tuo conto corrente. |
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Un pagamento con carta accreditato sulla tua SumUp Card. |
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Una transazione rimborsata |
Se vuoi avere maggiori dettagli, clicca sulla transazione per aprire una ricevuta digitale.
Come riconosco una transazione negata?
Se una transazione non va a buon fine perché la carta viene rifiutata, per un errore di risposta del server o del Bluetooth, il tuo lettore di carte e la tua app di SumUp ti avviseranno in tempo reale.
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Una transazione negata |
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Per questo pagamento con carta è stato richiesto lo storno. |
Importante
Per garantire il massimo livello di sicurezza, SumUp annulla qualsiasi transazione che non viene completata entro uno specifico periodo di tempo (timeout).