Il tuo lettore di carte SumUp Solo vanta numerose funzionalità. Il dispositivo non ti permette solo di accettare pagamenti in maniera intuitiva, ma è anche uno strumento utile che ti aiuterà a gestire meglio la tua attività. Questa guida ti spiegherà come sfruttare al meglio tutte le potenzialità di Solo e contiene sia consigli sul piano tecnico che suggerimenti operativi.
Come configurare Solo
Abbiamo preparato un'utile guida relativa all'installazione di Solo che spiega come configurare il tuo lettore per iniziare ad accettare i pagamenti. Quando avrai terminato l'installazione, consulta anche la nostra guida su come accettare pagamenti.
Impostazioni e funzionalità
Tocca o trascina la freccia rivolta verso il basso posta nella parte superiore dello schermo del tuo Solo. Da qui, puoi accedere a una vasta gamma di funzioni e impostazioni.
Impostazioni
La sezione "Info" contiene informazioni sul tuo Solo e sul tuo Profilo SumUp, compresi il tuo codice cliente, il numero di serie del dispositivo e la versione attuale del software.
Qui hai anche la possibilità di uscire dal tuo profilo SumUp selezionando "Disconnetti" premendolo una seconda volta per confermare.
Da qui puoi verificare la versione del software installata e scaricare aggiornamenti dedicati al tuo Solo.
Puoi anche modificare la luminosità dello schermo e scegliere per quanto tempo Solo rimarrà sbloccato mentre non è in uso.
Clicca su "Lingue" per selezionare la lingua di Solo.
Connessioni
Sposta l'opzione "On/Off" del Wi-Fi su "On" per collegarti a una rete Wi-Fi. Sposta l'opzione del Wi-Fi su "Off" per collegarti nuovamente alla rete mobile tramite la scheda SIM con dati illimitati.
Affinché Solo possa elaborare i pagamenti è necessaria una connessione Internet. Per ulteriori informazioni e suggerimenti sulla risoluzione dei problemi, dai un'occhiata alla nostra guida connessione a Internet del tuo Solo.
Cronologia vendite
Solo ti permette di visualizzare le transazioni effettuate e di verificarne lo stato. Puoi inoltre scegliere di rimborsare una transazione direttamente dal tuo Solo oppure di inviare una ricevuta. Hai anche la possibilità di filtrare le transazioni per data, ora e importo, così da individuare con precisione quello che stai cercando.
- Tocca la freccia rivolta verso il basso nella parte superiore dello schermo.
- Seleziona "Cronologia vendite".
- Seleziona una transazione dall'elenco per visualizzare i dettagli della transazione e del versamento.
- Scegli la transazione che ti interessa nella "Cronologia vendite".
- Clicca su "Transazione riuscita" per visualizzare la transazione e le relative opzioni.
- Premi "Rimborso" nella parte inferiore dello schermo.
- Inserisci l'importo e poi seleziona "Rimborsa".
- Conferma l'operazione di rimborso inserendo la tua password SumUp.
Vedrai una schermata di conferma: clicca il pulsante con la freccia o la "x" nell'angolo superiore per tornare alla transazione selezionata.
Mance
Puoi attivare la funzione di mancia intelligente nella sezione "Mance": semplicemente impostando l'opzione su "On". La mancia intelligente offre ai clienti svariate opzioni per offrire una mancia in base all'importo della transazione oppure la possibilità di aggiungere una mancia di un importo a piacere.
Qui troverai altre informazioni sulla funzione mancia di SumUp..
Ricarica
Puoi ricaricare Solo con il cavo USB 2.0 Type C in dotazione oppure con la base di ricarica. Anche durante la ricarica, Solo ti permette di continuare ad accettare transazioni di pagamento.
Come spegnere Solo
Per spegnere Solo, tieni premuto il pulsante di accensione per un paio di secondi fino alla comparsa dell'opzione sullo schermo. Seleziona nuovamente "Spegni" per confermare.