Uw SumUp Solo-pinapparaat heeft een wifiverbinding of verbinding met een mobiel netwerk nodig om betalingen te accepteren. Raadpleeg deze handleiding om verbinding te maken en te leren hoe u enkele veelvoorkomende connectiviteitsproblemen kunt oplossen.
Verbinding maken met wifi
- Tik op het pijltje aan de bovenkant van het scherm van uw Solo (of veeg het omlaag) en kies 'Verbindingen'.
- Controleer of de schuifregelaar 'Wifi aan/uit' op 'Aan' staat en of uw Solo zoekt naar wifinetwerken.
- Selecteer het netwerk waarmee u verbinding wilt maken en voer het wifiwachtwoord in.
- Tik op 'Gereed' om uw keuze te bevestigen. Uw Solo zal nu verbinding maken met het gekozen wifinetwerk.
Verbinding maken met een mobiel netwerk
De geïntegreerde simkaart van uw Solo biedt onbeperkte data en hoeft nooit te worden opgewaardeerd. U kunt dus starten met het accepteren van betalingen met uw Solo zonder dat er een wifiverbinding nodig is.
Problemen met de simkaart
Probeer het volgende als u geen verbinding met een mobiel netwerk kunt maken of als de verbinding zwak is:
- Stel uw wifi opnieuw in. Ga naar het scherm 'Verbindingen' en schakel de wifi van uw Solo uit en weer in.
- Start het apparaat opnieuw. Houd de aan-uitknop een paar seconden ingedrukt totdat de optie 'Uitschakelen' wordt weergegeven. Tik vervolgens op 'Uitschakelen'. Wacht een paar seconden en schakel uw apparaat dan weer opnieuw in.
- Ga op een andere plek staan. In open ruimten en in de buurt van ramen is de verbinding vaak beter.