Den enkleste måten kunden kan holde oversikt over betalingene sine på, er ved å ha kvitteringer. Med SumUp kan du enten sende kvittering via SMS eller e-post eller skrive ut en papirversjon til kunden din gratis.
Ved å sende kvittering er det bevis for en transaksjon, noe som reduserer sjansen for at du opplever en tilbakeføring. For mer informasjon kan du se vår guide for innhentingsforespørsler, tilbakeføringer og svindelvarsler.
Send Kvitteringer
Etter en vellykket transaksjon dukker det automatisk opp et skjermbilde som ber deg om å oppgi kundens e-postadresse og/eller telefonnummer. Legg inn valgt kontaktinformasjon, trykk på «Send kvittering» og du er ferdig: Kunden mottar kvitteringen rett i innboksen.
Alternativt, når den grønne kvitteringsskjermen dukker opp, kan du skrive ut kvitteringen eller dele den via en annen app (for eksempel WhatsApp) ved å bruke deleknappen i øverste hjørne.
Kontaktinformasjon som brukes til å sende kvitteringer lagres av personvernhensyn ikke i SumUp App, så det er best å notere viktig informasjon du kan trenge senere.
Sende kvitteringer på nytt
Du kan enkelt sende en kvittering på nytt via SumUp appen på et senere tidspunkt. Bare følg disse enkle stegene.
- Logg deg på SumUp App på smarttelefonen/nettbrettet.
- Trykk på Salgshistorikk-symbolet
nederst på skjermen. - Søk gjennom transaksjonene og finn den du ønsker å sende kvittering for.
- Velg transaksjonen det gjelder.
- Klikk på de tre prikkene i øverste hjørne av transaksjonsfeltet og velg «Send kvittering».
- Du kan nå skrive inn en e-postadresse eller et telefonnummer. Trykk på «Send kvittering» og kunden din vil motta kvitteringen sin. Du kan også skrive ut kvitteringen din via en Cloud-skriver eller dele den via WhatsApp ved å bruke delesymbolet i hjørnet.
Printe kvitteringer
Du kan også gi kundene dine utskrift av kvitteringer.
Det er også mulig å koble til Google Cloud Print-kompatible skrivere via SumUp App. Ta en titt på vår steg-for-steg-veiledning for Cloud Print for mer informasjon.
Vi støtter for tiden følgende utskriftsenheter:
- Mobil Bluetooth-skriver Bixolon SPP-R210iK/BEGE
- Mobil Bluetooth-skriver Bixolon SPP-R200lliK/BEGE
- Mobil Bluetooth-skriver Star Micronics SM-L200
Finn ut mer om bruk av skrivere med SumUp.