Twój terminal płatniczy SumUp Solo oferuje wiele funkcji. To nie tylko intuicyjny sposób na przyjmowanie płatności, ale także narzędzie, które pomoże Ci w zorganizowaniu Twojej firmy. Ten przewodnik pomoże Ci wykorzystać pełnię możliwości Twojego Solo i zawiera zarówno porady techniczne, jak i wskazówki dotyczące obsługi.
Konfiguracja Solo
Przygotowaliśmy przydatny przewodnik krok po kroku dotyczący konfiguracji Solo: od rozpakowania urządzenia po rozpoczęcie przyjmowania płatności. Kiedy już się z nim zapoznasz, możesz też skorzystać z przewodnika o tym, jak akceptować płatności.
Ustawienia i funkcje
Stuknij lub przeciągnij w dół strzałkę skierowaną w dół, która znajduje się u góry ekranu Solo. Stąd możesz uzyskać dostęp do różnych funkcji i ustawień Solo.
Ustawienia
Sekcja „Informacje” zawiera informacje o Twoim terminalu Solo oraz Profilu SumUp, w tym Twój numer klienta, numer seryjny urządzenia i aktualną wersję oprogramowania.
Możesz również wylogować się z Profilu SumUp poprzez wybranie opcji „Wyloguj”, a następnie ponownie kliknięcie „Wyloguj” w celu potwierdzenia.
Tutaj możesz sprawdzić aktualną wersję oprogramowania i pobrać aktualizacje, aby korzystać z pełni możliwości terminala Solo.
Tutaj możesz zmienić jasność wyświetlacza i wybrać, jak długo terminal Solo ma pozostać odblokowany, gdy nie jest używany.
Kliknij „Języki”, aby wybrać język, w którym ma działać Solo.
Połączenia
Ustaw przełącznik łączności Wi-Fi w położenie „Wł.” i połącz się z siecią Wi-Fi, aby zmienić rodzaj połączenia na Wi-Fi. Wyłącz Wi-Fi, aby ponownie połączyć się z siecią komórkową za pomocą karty SIM z nieograniczoną transmisją danych.
Aby terminal Solo mógł realizować płatności, wymagane jest połączenie internetowe. Aby uzyskać więcej informacji, w tym kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat łączenia Solo z Internetem.
Historia transakcji
Solo umożliwia przeglądanie przeszłych transakcji i sprawdzanie statusów transakcji. Następnie możesz wybrać zwrot środków z transakcji bezpośrednio z Solo lub wysłać potwierdzenia. Zawiera również opcję filtrowania transakcji według dat, godzin i kwot, aby pomóc Ci znaleźć dokładnie to, czego szukasz.
- Stuknij strzałkę skierowaną w dół u góry ekranu.
- Wybierz pozycję „Historia transakcji”.
- Wybierz transakcję z listy, aby wyświetlić jej szczegóły oraz informacje o wypłacie środków.
- Wybierz odpowiednią transakcję w „Historii transakcji”.
- Stuknij „Transakcja potwierdzona”, aby wyświetlić transakcję oraz powiązane opcje.
- Stuknij „Zwrot środków” u dołu ekranu.
- Wprowadź kwotę zwrotu środków i wybierz „Dokonaj zwrotu środków”.
- Potwierdź chęć dokonania zwrotu, podając Twoje hasło do SumUp.
Zobaczysz ekran potwierdzenia. Stuknij przycisk strzałki lub „x” w górnym rogu, aby powrócić do wybranej transakcji.
Napiwek
W sekcji „Napiwki” możesz włączyć Inteligentne napiwki — w tym celu wystarczy ustawić przełącznik w pozycji „Wł.”. Funkcja Inteligentne napiwki oferuje klientom dynamiczne opcje napiwków do wyboru w oparciu o kwotę transakcji oraz możliwość dodania niestandardowej kwoty napiwku.
Dowiedz się więcej na temat napiwków w SumUp z tego artykułu.
Ładowanie
Solo można naładować za pomocą dodanego w zestawie przewodu USB 2.0 typu C lub stacji dokującej. Podczas ładowania Solo może nadal przyjmować transakcje.
Wyłączanie Solo
Aby wyłączyć Solo, przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż na ekranie pojawi się opcja wyłączenia. Ponownie stuknij „Wyłącz”, aby potwierdzić.