Aqui a gente te conta como verificamos sua conta bancária e fazemos o micro depósito.
Assim que uma conta bancária é cadastrada com a gente, os seus dados já são enviados automaticamente para uma verificação, onde fazemos um depósito de 1 centavo na sua conta para verificar se todos os dados estão certos, assim a gente garante que você receberá os pagamentos das suas vendas sem nenhum problema.
Esse processo pode levar até 3 dias úteis para acontecer.
- Acesse o Portal Meu Perfil e insira seu e-mail de cadastro e senha;
- Na barra lateral, clique em “Perfil” e em seguida, “Detalhes do perfil”;
- Agora, clique no botão "Dados bancários". Você vai ver os seus dados bancários e o status da validação.
Se o status for:
Pendente: isso significa que a verificação ainda está em andamento. Neste caso, basta você aguardar.
Verificada: significa que já está tudo certo e você já pode usar sua máquina.
Falhou: essa mensagem significa que aconteceu um erro na verificação. Isso pode ocorrer se você digitou algum dado errado da sua conta ou se ela não estiver vinculada diretamente com o CPF/CNPJ cadastrado. Você poderá checar, alterar os dados e, assim, faremos a verificação novamente.
Em caso de falha da validação, você pode conferir o motivo da falha da conta e cadastrar novamente uma conta bancária para ser validada.
A falha pode ocorrer se:
Você digitou algum dado errado da sua conta
Sua conta cadastrada não está vinculada diretamente com o CPF/CNPJ cadastrado.
Foi cadastrada uma conta conjunta em que a titularidade está no CPF de um terceiro, não no mesmo CPF do dono do cadastro.
Você cadastrar uma conta bancária que não pertence ao mesmo tipo legal (pessoa física ou jurídica) cadastrado. Com exceção de MEI, que pode cadastrar conta física ou jurídica se tiver.
Sua conta tem alguma restrição para recebimento de pagamentos via CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos).
Para saber como alterar ou recadastrar seus dados bancários, basta acessar o artigo: Como mudar a conta bancária?Caso sua conta bancária já esteja validada e você está com dúvidas de como recebe suas vendas, acesse esse artigo para te ajudar: Como acompanho os depósitos da SumUp na minha conta?
Te ajudamos? Então nos ajude avaliando este artigo dizendo se foi útil no botão abaixo!