Quer saber como pagar uma conta de consumo ou boleto usando sua conta do SumUp
Veja abaixo como é fácil pagar uma conta:
- Faça o login em sua conta do SumUp Bank;
- Com o login feito, acesso o menu principal;
- No menu principal, escolha "Pagar";
- A partir desse ponto, basta seguir as orientações do aplicativo para escanear ou digitar o código de barras, revisar o valor e as demais informações da conta que está sendo paga;
- Se tudo estiver ok, digite no aplicativo a mesma senha do seu cartão SumUp Bank;
- Pronto! Seu pagamento será realizado.
No momento, os pagamentos pelo SumUp Bank estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 6:30 às 20:00, exceto feriados nacionais. Pagamentos feitos fora desse horário, ou feitos em fins de semana e feriados, serão processados no próximo dia útil.
Abaixo separamos as resposta para algumas das principais dúvidas, basta você clicar nos botões:
Você pode pagar:
- Boletos bancários: como aluguéis, mensalidades, faturas de cartão de crédito, etc;
- Contas de consumo: conta de celular, internet, TV a cabo, energia elétrica, gás, entre outros.
- Faturas de cartão de crédito
Na dúvida, tente escanear ou digitar o código de barras do boleto. Se não for possível fazer o pagamento, o aplicativo vai te avisar.
O que fazer se eu não conseguir ler o código de barras com a câmera?
Tente desinstalar o aplicativo e instalar novamente. Ao aparecer uma notificação na tela pedindo autorização para usar sua câmera no aplicativo SumUp Bank, clique em ‘Permitir’. Como alternativa ao leitor do código de barras, você também tem a opção de colar a linha digitável para facilitar o seu pagamento.
Se for uma conta de consumo, você não poderá pagar após a data de vencimento.
Agora se for um boleto bancário, você poderá pagar mesmo que tenha passado do vencimento. Embora isso vá depender da empresa que gerou o boleto, normalmente os juros são calculados automaticamente ao pagar uma conta que já venceu.
Se tudo estiver certo, é só seguir com o pagamento normalmente.
Com o SumUp Bank você pode pagar quantas contas quiser, independente do valor.
No momento, ainda não é possível agendar o pagamento de uma conta para uma data futura. Só é possível pagar contas na data atual.
Já estamos trabalhando para que seja possível agendar pagamentos para outras datas e não se preocupe: assim que essa função estiver disponível a gente te avisa.
Após fazer o pagamento da sua conta, você verá no aplicativo o comprovante desse pagamento. Esse comprovante indica que tudo deu certo com seu pagamento.
Caso você queira contatar nosso suporte em relação a algum pagamento específico, pedimos que guarde esse comprovante. Você pode usar o Código de Identificação que vem no comprovante para orientar nosso suporte de qual é o pagamento que você precisa de ajuda.
Caso você tente pagar um boleto que já foi pago anteriormente, você receberá uma notificação no aplicativo dizendo que o boleto em questão já foi pago, e não será possível seguir o pagamento dele.
No entanto, não temos como impedir que uma conta de consumo que já foi paga seja paga novamente. No entanto, se isso acontecer, o convênio dessa conta irá descontar o valor pago em duplicidade na próxima fatura, para que não haja prejuízo para você. Então se você pagar o mesmo boleto duas vezes e esses pagamentos forem compensados, o ideal é entrar em contato com a empresa que emitiu o boleto.
É sim! Basta escanear ou digitar o código de barras e pagar normalmente.
O único tributo de Pessoa Jurídica que ainda não é possível pagar pelo SumUp Bank é a guia de recolhimento de FGTS. Todos os demais tributos de Pessoa Jurídica são aceitos normalmente, desde que eles tenham um código de barras para escanear ou digitar.
Pagamentos feitos até às 20h serão processados no mesmo dia, já os que forem feitos depois desse horário, serão processados somente no próximo dia útil.
Nesses casos, vale checar se o próximo dia útil ainda está dentro da data de vencimento, para evitar o pagamento de juros. O prazo de compensação de boletos é de 3 dias úteis em todo mercado financeiro.
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