Mali ste niekedy pochybnosti o stave konkrétnej transakcie? Prečítajte si viac o tom, ako môžete jednoduchým spôsobom rozpoznať stav platby v aplikácii SumUp alebo v správe svojho SumUp profilu.
Obsah článku:
Históriu predaja môžete na svojom zariadení otvoriť nasledovným spôsobom.
Vďaka čomu spoznám, že transakcia prebehla úspešne?
Pri používaní riešení od SumUp v reálnom čase uvidíte, či transakcia prebehla úspešne. Príslušná informácia sa totiž zobrazí na vašom platobnom termináli a v aplikácii SumUp.
Úspešne uskutočnená transakcia bude v aplikácii SumUp a na stránke sumup.me vyzerať nasledovne.
 |
Transakcia prebehla úspešne. |
 |
Transakcia prebehla úspešne a príslušné finančné prostriedky boli poukázané na váš bankový účet. |
 |
Transakcia prebehla úspešne a príslušné finančné prostriedky boli poukázané na vašu SumUp Card. |
 |
Transakcia bola refundovaná. |
Ak chcete vedieť viac o konkrétnej transakcii, kliknite na ňu. Následne uvidíte podrobnejšie informácie a digitálne potvrdenie o platbe.
Vďaka čomu spoznám, že transakcia neprebehla úspešne?
Informácia o tom, že transakcia neprebehla úspešne sa v reálnom čase zobrazí v aplikácii SumUp a na vašom platobnom termináli. Dôvodom môže byť to, že karta bola zamietnutá, časový limit vypršal alebo Bluetooth pripojenie zlyhalo.
 |
Transakcia neprebehla úspešne. |
 |
V prípade transakcie bola podaná žiadosť o spätnú úhradu. |
Dôležité
Ak nebude transakcia dokončená v rámci určitého časového limitu, z bezpečnostných dôvodov bude zrušená.