Najpreprostejši način, kako lahko vaše stranke spremljajo opravljena plačila, je s pomočjo potrdil o plačilu. S SumUp jim lahko potrdilo o plačilu pošljete po SMS-u, e-pošti ali pa ga zanje brezplačno natisnete.
S pošiljanjem potrdil o plačilu imate dokazilo o transakciji, kar pomeni, da na tak način zmanjšate možnost prejema finančne reklamacije. Če želite več informacij, preberite naš vodnik o zahtevah za pridobitev podatkov, finančnih reklamacijah in obvestilih o goljufijah.
Pošlji potrdila
Po uspešno opravljeni transakciji se bo samodejno pojavil zaslon, ki vas bo pozval, da vnesete strankin e-poštni naslov in/ali telefonsko številko. Vnesite ustrezne podatke za stik, izberite "Pošlji potrdilo" in to je vse: vaša stranka bo potrdilo o plačilu prejela v e-poštni nabiralnik.
Ob prikazu zelenega zaslona za pošiljanje potrdila o plačilu pa lahko potrdilo o plačilu tudi natisnete ali ga z izbiro gumba za deljenje v zgornjem kotu delite prek druge aplikacije (na primer WhatsApp).
Podatki za stik, ki jih vnesete za pošiljanje potrdila o plačilu, se ne shranijo v aplikaciji SumUp zaradi varnostnih razlogov, zato je najbolje, da si zabeležite pomembne informacije, ki bi jih morda lahko pozneje potrebovali.
Ponovno pošlji potrdila
Z aplikacijo SumUp lahko potrdilo o plačilu pošljete znova tudi pozneje. Samo upoštevajte te preproste korake:
- Prijavite se v aplikacijo SumUp v svojem pametnem telefonu ali tablici.
- Na dnu zaslona tapnite simbol Zgodovina prodaje
. - Pobrskajte po zgodovini prodaje in poiščite transakcijo, za katero želite poslati potrdilo o plačilu.
- Izberite ustrezno transakcijo.
- Kliknite tri pike v zgornjem kotu polja transakcije in izberite "Pošlji potrdilo".
- Zdaj lahko vnesete e-poštni naslov ali telefonsko številko. Tapnite "Pošlji potrdilo" in stranka bo prejela potrdilo o plačilu. Potrdilo o plačilu lahko tudi natisnete z oblačnim tiskanjem ali delite prek WhatsAppa s klikom simbola za deljenje, ki je v kotu.
Natisni potrdila
Stranki lahko predložite tudi natisnjeno potrdilo o plačilu.
Prek aplikacije SumUp lahko vzpostavite tudi povezavo s tiskalniki, ki podpirajo Google Tiskanje v oblaku. Za več podrobnosti preberite naš vodnik po korakih za tiskanje v oblaku.
Trenutno podpiramo naslednje tiskalnike:
- Prenosni Bluetooth tiskalnik Bixolon SPP-R210iK/BEGE
- Prenosni Bluetooth tiskalnik Bixolon SPP-R200lliK/BEGE
- Prenosni Bluetooth tiskalnik Star Micronics SM-L200
Preberite več o uporabi tiskalnikov s storitvijo SumUp.