Ali se vam je že kdaj zgodilo, da niste popolnoma razumeli stanja transakcije? Odkrijte, kako preprosto lahko prepoznate stanje plačila na nadzorni plošči ali v aplikaciji SumUp.
V tem članku:
Preberite, kako lahko dostopate do zgodovine prodaje v svoji napravi tukaj.
Kako je videti uspešna transakcija?
Kadar za sprejemanje plačil uporabljate SumUp, boste prejeli sprotno potrditev, ali je bilo plačilo uspešno izvedeno. Uspešno transakcijo bosta prikazala tako vaš kartični čitalec kot vaša aplikacija SumUp.
Tako bo uspešna transakcija prikazana na sumup.me ali v aplikaciji SumUp.
 |
Uspešna transakcija |
 |
Uspešno kartično plačilo, izplačano na vaš bančni račun. |
 |
Uspešno kartično plačilo, izplačano na vašo kartico SumUp Card. |
 |
Povrnjena transakcija |
Če želite podrobnejše podatke glede transakcije, samo kliknite posamezno transakcijo in prikazalo se vam bo digitalno potrdilo.
Kako lahko prepoznam neuspešno transakcijo?
Če je transakcija neuspešna, bodisi zaradi zavrnjene kartice, poteka časovne povezave ali neuspešne povezave Bluetooth, vas bosta vaš kartični čitalec in aplikacija SumUp o tem sproti obvestila.
 |
Neuspešna transakcija |
 |
Za to kartično plačilo je bila zahtevana finančna reklamacija. |
Pomembno
Za zagotavljanje najvišje stopnje varnosti SumUp prekliče vse transakcije, ki niso dokončane v roku določenega časovnega obdobja (potek časovne povezave).