Din försäljningshistorik innehåller en sammanfattning av alla betalningar du tagit emot med hjälp av SumUp.
I denna artikel:
- Transaktionsöversikt
- Här finns försäljningshistoriken
- Filtreringsalternativ online
- Transaktioner och försäljningsdetaljer
Transaktionsöversikt
Det finns en transaktionslista där du snabbt kan kontrollera om en kortbetalning lyckades. Den finns online, i SumUp-appen och på 3G-kortläsaren.
Här finns försäljningshistoriken
- Logga in på sumup.me.
- Klicka på "Försäljning" för att komma till din försäljningshistorik.
- Klicka på en transaktion för att se en detaljerad beskrivning. Ett fönster till höger visar också transaktions- och utbetalningstider samt alla sålda produkter.
För att söka fram en enskild transaktion kan du använda filtreringsalternativen eller ange transaktionskoden i sökrutan längst upp till höger.
- Öppna appen.
- Tryck på försäljningssymbolen
. - Bläddra genom listan eller använd sökfunktionen om du vill hitta en specifik transaktion. Klicka på den enskilda transaktion du vill se.
- Slå på din SumUp 3G.
- Tryck på pilarna (upp eller ner) för att komma till menyn.
- Använd pilarna för att gå till "Försäljningshistorik" och tryck på den gröna bocken.
- Du ser då dina transaktioner, med den senaste först.
- Bläddra ned till en specifik transaktion och tryck på den gröna bocken.
Obs! Bara de transaktioner som har gjorts med 3G-kortläsaren visas i listan. För att se transaktioner som gjorts med en annan SumUp-kortläsare måste du gå till sumup.me eller SumUp-appen.
Filtreringsalternativ online
Du kan filtrera din försäljningshistorik eller söka på transaktions-ID eller beskrivning. Här följer en kort beskrivning av de olika alternativen:
Justera tidsperioden eller ange datum. Du kan se alla transaktioner du har gjort sedan du började använda SumUp.
Du kan filtrera transaktionerna efter kort- eller kontantbetalning.
Du kan filtrera transaktioner efter status: lyckad, misslyckad, återbetalning eller kortreklamation.
Läs mer om transaktionsstatus här.
Om du har flera medarbetare registrerade på din SumUp-profil kan du filtrera transaktioner genom att ange medarbetarens mailadress.
Läs mer om hur man skapar och hanterar medarbetarprofiler här.
Transaktions- och försäljningsdetaljer
Försäljningshistoriken ger dig detaljerad information om varje enskild transaktion. Så här ser en lyckad kortbetalning ut:
Online på sumup.me:
- För att se mer detaljer eller för att göra en återbetalning klickar du på den enskilda transaktionen.
- Ett digitalt kvitto visas i ett fönster till höger.
I SumUp-appen:
- Tryck på en enskild transaktion för att se mer detaljer samt utbetalningsdatum.
- Initiera en återbetalning genom att trycka på de tre punkterna.
