Här hittar du all information om hur din kortläsare skickas från oss till dig, om allt från leveranstider till fraktkostnader.
Fraktkostnader
Dem står vi för. Frakten är helt gratis.
Leveranstid
Standardleveranstiden är 3-5 arbetsdagar. Så fort vi får din betalning behandlar vi din beställning och skickar den. Du får en bekräftelse och en spårningslänk via sms och e-post, så att du kan hålla ett öga på frakten.
Obs: Om du betalar med banköverföring kan det ta upp till tre arbetsdagar innan vi får din betalning.
Se leveransstatus
Vi skickar en spårningslänk via sms eller e-post, så att du kan följa din beställning på budfirmans webbplats.
Om du inte är hemma när paketet kommer kan det hända att det skickas till ett utlämningsställe istället. Kontrollera budfirmans instruktioner om hur du hämtar ditt paket. Paket som inte hämtas ut skickas tillbaka till oss. Kontakta vårt supportteam om du behöver hjälp om detta har hänt.
Om du tror att ditt paket har kommit bort, kontakta budfirman.
Ändra din leveransadress
Om du behöver ändra leveransadress efter att du har gjort din beställning, kontakta vårt supportteam för assistans.
Annars kan du kontakta budfirman med dina spårningsuppgifter efter det första leveransförsöket och be att få byta leveransadress.
Faktura för kortläsare
Fakturan för din kortläsare från SumUp skickas till den e-postadress du har registrerat i din profil så fort vi har bekräftat ditt köp. Kontakta gärna vårt supportteam om du vill ha den skickad igen.