Para saber mais, basta clicar nos botões abaixo:

Agora, se precisa trocar suas bobinas, consulte o artigo Como trocar a bobina da sua SumUp Solo printer?

  1. Com a impressora de cabeça pra baixo, pressione no local indicado para abrir a tampa da bobina;

    1. Apoie a impressora na palma da mão e pressione o local indicado, fazendo um movimento contrário;

  2. Então, na parte da frente da printer, com dois dedos, empurre levemente a parte superior pra cima, liberando um espaço maior, onde deverá encaixar a maquininha;

  3. Conecte a Solo nesse espaço, feche a tampa da bobina e a parte superior da printer;

  4. Então, com a máquina ligada, verifique na tela inicial se aparece um símbolo semelhante ao de uma impressora no canto superior esquerdo;

    1. Isso significa que a conexão entre a máquina e a printer funcionou!

  5. Pronto! Sua maquininha está conectada a impressora.

  6. Agora, para testar, faça uma venda teste no valor de R$1,00 e clique em “Recibo”;

  7. Por fim, selecione “Imprimir” e pronto, o comprovante será impresso.

Importante: para desconectar, basta realizar o mesmo processo.


Conexão não foi bem sucedida, o que fazer?

Se o símbolo da impressora não aparecer na tela da maquininha, significa que algo pode ter dado errado e ela não se conectou com a impressora, nesse caso, siga os passos abaixo:

  1. Desconecte a printer da maquininha;

  2. Desligue a SumUp Solo;

  3. Depois, coloque o cabo de energia na impressora;

  4. Então, conecte a máquina a printer novamente e ligue ela pressionando o botão lateral;

  5. Pronto! Sua conexão deve acontecer normalmente agora.

Lembrando que, para que a impressão dos comprovantes aconteça, a impressora precisa estar carregada com ao menos 5% de bateria. 

Quando a máquina estiver conectada a impressora, para ligar ou desligar, basta apertar o botão que fica na lateral da printer.

Se precisar reiniciar, basta pressionar o botão por mais de 5 segundos, até que a tela se apague.

Na parte de baixo do equipamento, haverá uma luz piscante que indica:

  • Quando piscar uma luz verde: bateria cheia;

  • Quando piscar uma luz vermelha: bateria vazia, precisa recarregar.

Importante: para realizar uma venda na Solo é necessário ter ao menos 5% de bateria.

Na parte de baixo do equipamento há a entrada de carregamento com o cabo. 

Lembrando que, o carregamento dessa forma é feito diretamente na impressora e que a maquininha utiliza dessa bateria para recarregar a dela mesmo. 

Importante: o cabo carregador possui os dois lados com entradas tipo C, ou seja, não há entrada USB. 

Você pode baixar o manual da SumUp Printer clicando no ícone abaixo:

Além disso, preparamos alguns vídeos que podem te ajudar na hora de começar a usar sua SumUp Printer, veja abaixo: