Podpora

Související oddíly

Produkt

3GPlatební terminál 3G

Remote PaymentsVzdálené platby

AirPlatební terminál Air

SoloPlatební terminál Solo

IKONA: KartaPodnikatelský účet a karta

IKONA: Online StoreOnline Store

Vzdálené platby

Snižte riziko žádostí o zpětnou úhradu

Riziko platebních sporů nejsnáze omezíte, když budou vaši zákazníci ve všech fázích spokojeni. Můžete však podniknout i jisté kroky k bezpečnému přijímání plateb.

Přečíst článek

Kontrola stavu dárkové karty

Zkontrolujte si všechny dárkové karty, které jste prodali, a zjistěte, kdy je zákazníci koupili a uplatnili. Na každé kartě můžete také navýšit kredit, ať se zákazníkům útrata vrátí.

Přečíst článek

Opětovné zasílání či tisk potvrzení o platbě

Poskytněte druhou kopii starého potvrzení o platbě nebo jednoduše zašlete či vytiskněte potvrzení o platbě z předchozí transakce. Podívejte se, jak na to.

Přečíst článek

Ověření stavu platebního odkazu

Ověřte si stav platebních odkazů, které jste sdíleli, a zjistěte, zda jste již dostali zaplaceno a jak v opačném případě zaslat platební odkaz znovu.

Přečíst článek

Přijímejte platby pomocí sdílení platebních odkazů

Sdílejte se zákazníky platební odkazy a následně sledujte status těchto transakcí na dálku.

Přečíst článek

Prodej dárkových karet

Sdílejte svou stránku s dárkovými kartami se zákazníky a sledujte, jak kupují a používají dárkové karty.

Přečíst článek

Vlastní nastavení dárkových karet

Začněte tím, že si pro dárkové karty od SumUp zvolíte motivy, z nichž budou zákazníci moci vybírat, a určíte slevy či předem stanovené nominální hodnoty dárkových karet.

Přečíst článek

Připojení tiskárny

Připojte k terminálu od SumUp, abyste mohli začít ihned po transakcích či s časovým odstupem tisknout potvrzení o platbě.

Přečíst článek

Co je sdílení platebních odkazů?

Sdílení platebních odkazů je jednoduchý a flexibilní způsob, jak online přijímat platby na dálku. Zde se dozvíte vše, co potřebujete vědět.

Přečíst článek

Co jsou dárkové karty SumUp?

Díky SumUp můžete zákazníkům prodávat dárkové karty a oni je pak utratí ve vašem obchodě. Přečtěte si, jak to funguje.

Přečíst článek

Předcházení zpětným úhradám při přijímání vzdálených plateb

Naše funkce pro platby na internetu umožňují přijímání plateb za zboží a služby, i když osoba, která kartu používá, není při placení fyzicky přítomná. Při provádění vzdálených plateb je důležité dodržovat tyto osvědčené postupy, abyste se ujistili, že vy i vaši zákazníci budete mít pozitivní zkušenosti.

Přečíst článek